Fundada há mais de três décadas por Cláudio Rangel, a empresa Plano e Funerária Boa Viagem surgiu da inquietação diante da escassez de serviços qualificados no setor funerário da região.
Em um período marcado por desafios econômicos, como a inflação na casa dos três dígitos, Cláudio enxergou a oportunidade de transformar um segmento tradicional com atendimento ético, transparente e humano — algo que era raro no mercado da época.
Atualmente, após um ano do falecimento de Cláudio, o agora Grupo Boa Viagem é comandado pelos filhos do fundador, enquanto os netos seguem em processo de aprendizagem, comprometidos em preservar o legado deixado por ele, sem abrir mão da melhoria nos processos e da inovação tecnológica, mesmo em um segmento milenar.
Mesmo sendo um homem do interior, com pouca bagagem acadêmica, o empresário sempre pautou a atuação da empresa por princípios como honestidade, gentileza, cordialidade, compromisso com os contratos e ética nas relações. Para a família, trabalhar ao seu lado foi uma verdadeira escola de perseverança.
“Aprendemos com ele a nunca nos afastarmos das nossas raízes e valores, sempre zelando pelo respeito aos contratos e decidindo em prol do cliente e do colaborador”, contou Luciano, diretor do grupo.
A perda do patriarca trouxe um impacto emocional, mas também a responsabilidade de dar continuidade a uma história marcada por dedicação e propósito. “Como filhos, tínhamos esperança de uma longevidade maior, pois ele sempre demonstrou muita resistência e recuperação diante das doenças e adversidades passadas. Mas foi preciso nos recompor e seguir em frente, mantendo a essência do que ele nos ensinou”, explicou Luciano.
O primeiro ano da nova gestão foi marcado por ajustes pontuais, respeitando o estilo dinâmico do fundador e mantendo o legado vivo em cada decisão. Esse compromisso se reflete em práticas que seguem fazendo do Grupo Boa Viagem uma referência no setor, como os contratos sem fidelidade obrigatória e sem multas — já que a permanência dos clientes é baseada na satisfação e nunca pela exigência contratual. A empresa também respeita as fases da vida, não impondo limites de idade e nem cobrança de valores diferentes aos clientes idosos. Outro pilar importante é não gerar falsas expectativas que não possam ser cumpridas no futuro e muito menos mentir para obter novos clientes de outras empresas concorrentes.
“Prezamos pela ética e pelo respeito ao cidadão, pois entendemos que toda a sociedade é cliente em potencial e precisamos ser verdadeiros, já que, em algum momento, as responsabilidades de nossas ações de hoje serão cobradas no futuro”, destacou Luciano.
Atento às transformações do mercado, o Grupo Boa Viagem é um dos maiores do país no setor. Além dos serviços funerários, disponibilizam vantagens e benefícios aos clientes de todas as classes sociais, tais como:
• Plataforma de streaming
• Clube de descontos nacionais em mais de 30 mil estabelecimentos no país
• Telemedicina
• Planos empresariais
• Soluções Pet
• Soluções em floricultura, atendendo toda a região
• Crédito com as menores taxas
• Descontos em contas de energia para pessoas físicas e jurídicas
• Agenciamento de sepulturas e jazigos
• Publicidade para clientes empreendedores ou grandes empresários nas mídias digitais do grupo
Para os próximos meses, o grupo pretende ampliar as atividades para o ramo imobiliário, com centenas de ativos na carteira inicial. Também deseja trazer novas parcerias nacionais para a região, oferecendo produtos e serviços de qualidade de forma mais acessível para os associados.
Todas essas frentes são desenvolvidas sem perder de vista o princípio que move a empresa desde o início: servir com empatia e responsabilidade.
“O legado que queremos deixar é o mesmo que recebemos dos nossos pais, porque entendemos que ele é a base do sucesso”, afirmou Luciano.
O Grupo Boa Viagem reúne diferentes marcas que atuam de forma integrada, oferecendo soluções completas para seus associados:
• Plano Boa Viagem
• Funerária Boa Viagem
• BV Flores
• BV Finanças
• BV Saúde
• Laboratórios de Tanatopraxia
• Clube de Vantagens BV
• BV iGreen Energy
📌 @planoboaviagem
